お客さまも働くメンバーも幸せにしたい。
だから、「欲張り」も「無理」もしない。
“いつも通り、良いね”を続ける宅配クリーニングです。
お預かりした衣類１点１点を
専門のコンシェルジュがクリーニング
「正直なクリーニング屋」では、専門のコンシェルジュが１点１点クリーニングします。高品質なクリーニングを常にご提供するため、１日５００点までのお受付とさせていただきます。
正直なクリーニング屋の特徴
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創業70年
迅速さと高品質を両立
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専門のコンシェルジュが一点一点クリーニング
-
さまざまなニーズに応えるオプション加工
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無料保管サービス
（最大10ヶ月）
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環境配慮を実践
エコステージ取得
お申し込みの流れ
- ネットで簡単お申込み
- 衣類を梱包・集荷
- クリーニング
- お届け
ご利用ガイドguide
- お申し込みの流れ
- お申し込み後（集荷）
- お届けについて
- お支払い方法
- オプションについて
- その他
お申し込みの流れ
新規会員登録
初めてご利用のお客様は、会員登録をお願いいたします。
お申し込み
ご希望のプランとオプションを選択いただき、お申込みください。
集荷キットをお届け
初めての方・および2回目以降のご利用で「集荷キット」をご希望いただいた方のみ
集荷キットに衣類を詰める
衣類を集荷
クリーニング
「真心で洗い、真心で仕上げる」浜松白洋舎の職人が、丁寧にクリーニングします。
クリーニングした衣類をお届け
お受け取り
お届け時、 シワにならない様に、丁寧に仕上げ、丁寧に梱包し、お届けします。
- 年末年始、お盆、連休期間やお申込みが集中する4～6月などは、通常よりもクリーニングにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
- ご注文から発送いただくまでの有効期限は1年となります。
新規会員特典
- すぐに使える550円分のポイントプレゼント
- クリーニング＆洗濯に関するご相談は無料でお答えします
- 入会金・年会費などは無料でご登録可能
- 会員限定のセールやクーポンなどお知らせ
- 2回目からは面倒な住所入力など不要に
集荷について
集荷キットについて
集荷キットはお客様のお申込み後、約5日営業日内に配送業者様よりお届けします。
①集荷バッグ
②ご利用ガイド
③申込用紙
④着払伝票
⑤結束バンド
⑥ルーブロック
⑦指示カード
⑧ビニール
集荷の仕方
申込用紙の記入
申込用紙に必要事項をご記入ください。
指示カードの記入
指示カードに必要事項をご記入いただき、お選びのお洋服のタグやボタンホールなどに同封のループロックで取り付けてください。
※指示カードの記入方法は同封のご利用ガイドをご覧ください。
着払い伝票に記入
着払い伝票のご依頼主欄に、お客様の郵便番号、電話番号、住所、氏名をご記入ください。
集荷バックにクリーニング依頼商品と申込用紙、着払い伝票を入れる
クリーニング依頼商品を同封のビニールに入れてから、集荷バックに入れてください。
集荷バックのファスナーを締め、同封の結束バンドで固定してください。
申込用紙と着払い伝票は表の透明ポケットに入れてください。
※ポケットの中に何も入っていないことをご確認ください。
※付属品は本体に付けたままでお願いします。
商品を発送する
ヤマト運輸に集荷依頼をしてください。
- 固定電話…0120-01-9625
- 携帯電話…0570-200-000
集荷方法について
コンビニ持ち込みか、配送業者に集荷依頼をお願いいたします
対応コンビニ
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セブン-イレブン全店
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ファミリーマート一部店舗除く
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スリーエフ全店
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ポプラ一部店舗除く
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生活彩家一部店舗除く
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くらしハウス一部店舗除く
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スリーエイト一部店舗除く
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ローソン一部店舗除く
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リトルスター全店（宮城県）
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アンスリー南海電鉄駅構内
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オダキューOX全店
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オレンジBOX全店（福井県）
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アズナス（阪急電鉄・阪神電車沿線）
集荷対応業者
- ヤマト運輸
お届けについて
集荷方法について
- 集荷キットのお届けまで
約5営業日 - クリーニング品のお届けまで
工場到着後 ４営業日以内に発送
※オプション「最速便」をご利用の場合に限る
- 年末年始、お盆、連休期間やお申込みが集中する4～6月などは、通常よりもクリーニングにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
無料保管サービスについて
無料保管サービスとは、最長で10ヶ月間、お客様の衣類を無料で大切にお預かりするサービスです。
無料保管サービスをご利用の方は、お申し込み画面から、ご返却時期を登録頂くだけです！
ご返却日まで、当店にて大切に保管させて頂きますのでどうぞご安心ください。
お届け業者について
- ヤマト運輸
対応エリア・送料
日本全国対応しております。一部の地域を除き、送料無料です。
- 集荷キット送料
0円 - 衣類の集荷送料
0円 - クリーニング品の
お届け送料
0円
- ただし、北海道、一部離島の場合は別途2,090円（税込）、沖縄の場合は別途6,050円（税込）を申し受けております。予めご了承下さい。
お支払い方法について
クレジットカート払い (一括・3回・5回・6回・10回)
下記の各種カードがご利用できます。
ご利用の際はカード番号、有効期限、お支払い方法をご指定ください。
NP後払い
サービスご利用後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
NP後払いの請求書発行のタイミングについて
お客様から弊社にお品物が到着後、追加料金等ないか検品いたします。検品完了後、料金が確定いたしましたら、ご請求書の発行手続きをいたします。
○このお支払方法の詳細
サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：400 円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で100,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
代金引換 （ヤマト運輸様）
代引き手数料
商品代金 手数料
～9,999円 ：330円
～29,999円 ：440円
～99,999円 ：660円
～300,000円： 1,100円
代金引換のお支払いのタイミングについて
当店からお届けするクリーニング済みのお品物を到着時にお支払いをお願い致します。
※お支払いは現金のみのご対応となります。
オプションについて
衣類クリーニングコースの主なオプション
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無料保管サービス
最長で10ヶ月間お客様の衣類を無料で大切に保管するサービスです。衣替えなどの時期に最適です。
無料オプション
-
最速便
クリーニングしたお品物を最短で発送致します。通常、工場へお品物が到着してから4営業日以内に発送いたします。
１注文につき
1,100円（税込）
※何点でも可 -
シミ抜き
衣類のシミを抜く無料のサービスです。
気になるシミがある衣類があればオプション選択してください。無料オプション
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ガード加工
水や汚れをはじき衣類を守ります。
スキーウエアは勿論普段のアウターにも、オススメなオプションです。1点追加550円（税込）
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汗抜き加工
水溶性の汗や汚れなどが気になる衣類をキレイさっぱり！スーツ等の汗が気になる衣類にオプション追加がオススメです。
1点追加550円（税込）
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虫除け加工
虫は5月～10月にかけて一番活動します。特に高級衣料等に限って付きやすいものです。お早目に虫除け加工で衣類を守りましょう。
1点追加550円（税込）
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指示カード
衣類の気になる箇所（取りたいシミの場所など）や加工（汗抜き加工など）をしたい衣類をご指示いただくカードです。
無料オプション
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オゾン消臭加工
衣類をオゾンが充満している空間に入れることで消臭します。ハンガー掛けした衣類をオゾン空間に一晩おいておくだけなので、衣類へのダメージはありません。
1点追加550円（税込）
その他
衣類の数え方
（ジャケット・スラックス）
（例：コートのベルト、フード、ライナー、フェイクファー、リアルファー）
子供服（140cm以下）
お受け付けできない衣類
- 皮革・毛皮
- 着物
- ウェディングドレス
- 寝具類
- 下着類
- 靴、鞄、合皮の劣化が見られる衣類
- ペットが使用したもの
- 特殊品
- 洗濯表示がないもの
- ドライクリーニングと水洗いクリーニング両方が不可のもの（ドライクリーニング禁止
、水洗い禁止マーク
が洗濯絵表示に記載してあるもの） - 汚物、血液、吐瀉物、劇物が付着した物
